项目管理与团队士气

大家都知道项目的三要素是:质量、进度、成本

这些东东如何保障,必须依靠另外一个要素:人!

人是最容易变化的因素:心情、健康状况都可能对办事效率产生影响,而团队士气常常是决定项目成败的关键。

哀兵必胜、破釜沉舟、四面楚歌无一不与士气有关。最近工作中感觉士气有点低落,于是过来分析一下原因,试求找到解决方法。

一. 为何会士气低下?

原因太多,只挑和项目有关的说。

1. 看不到希望

项目周期过长、需求不明确、流程不清晰,很容易使项目成员感觉盲目。不知道自己要做什么,也不知道项目什么时候完,更不知道项目最终是个什么结果。这就是所谓的“看不到希望”。

2. 工作超出能力之外

如果让一个美工去完成JSP页面的嵌套,这就是典型的“工作超出能力之外”。这个例子有些夸张,但一人分饰多角是项目中普遍存在的问题。

3. 付出与回报不成比例

项目小组一般会在项目结束后获得一定比率的项目提成,但这个比率并不是由项目成员定的,甚至项目经理也无法左右。设想一下分配不均的情况:一个人苦苦做了2个月的项目,最后只能拿到50块的项目奖金,他心里会怎么想?

二. 士气低下会怎么样?

1. 工作效率低下

当项目成员觉得此项目“无利可图时”,会将其精力转移到其他方面去以谋求利益最大化。这时候该项目成员往往是出工不出力的。

2. 影响团队其他成员

士气低落的情绪是会传染的,一个人开始抱怨的结果往往是一群人跟着抱怨。

3. 项目资源缺失

项目成员有可能脱离项目团队,也可能因为缺乏积极性造成项目实施失误,对已有建设成果产生损害。后果非常严重。

三. 如何激励士气?

1. 晓之以理,动之以情

就是找大家谈谈心,摆事实讲道理。必要的时候还必须给出一些承诺。

2. 鼓励与表扬

不要小看这个,有时候一句称赞可以抵上很多。

3. 物质激励

带大家出去唱个K,吃个饭,休闲一下。(这个钱基本上是项目经理自己掏,所以说项目经理难啊)另外与公司上层协调争取提高绩效考核的比率。在这个物欲横流的社会,白花花的银子才是最实际的阿 :(

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